Agriculture
Construction
Forestry
Material handling
bushing
874
Контакт
E-Mail: info@clim-parts.com
WEBSITE IS CURRENTLY UNDER CONSTRUCTION
Загрузить файл (.xlsx/.jpg)
P1 – Область применения Следующие общие условия (ОУ) являются основой для всех покупок на сайте CLIM-PARTS.COM. Они применяются ко всем нашим предложениям и взаимодействию с вами. Прежде чем вы завершите заказ, мы хотим, чтобы вы были знакомы с этими условиями. Лучше всего ознакомиться с ними прямо на нашем сайте. Если это невозможно – не проблема! Просто сообщите нам, и мы бесплатно вышлем вам копию, при желании — по электронной почте.
Для некоторых товаров или услуг могут действовать дополнительные условия. В таких случаях применяются всегда наиболее выгодные для вас положения.
Если отдельные положения этих условий станут недействительными, мы оперативно обновим их с учетом первоначального смысла.
Эти условия созданы для обеспечения честности и прозрачности. Если что-то непонятно — не стесняйтесь обращаться, мы с радостью поможем.
P2 –
Coming soon...
P3 – Предложение
Обратите внимание: наши предложения не являются обязательными и могут быть изменены.
Предлагаемые запасные части поступают от партнеров и поставщиков по всей Европе. Информация о товарах также предоставляется поставщиками. Мы стремимся к точности, однако возможны ошибки. В таких случаях наша ответственность ограничивается стоимостью товара.
То же касается и изображений продуктов — они предоставляются поставщиками.
Каждое предложение содержит четкую информацию, чтобы вы знали:
P4 – Заключение договора
Как только вы принимаете наше предложение — например, запрашивая проформу или нажимая кнопку «Оплатить» — между нами заключается юридически обязывающий договор. Это означает:
После оформления заказа в электронном виде вы получите подтверждение по электронной почте — только после этого заказ считается принятым.
Мы серьезно относимся к защите персональных данных и безопасности при онлайн-покупках.
В исключительных случаях (например, при проблемах с платежеспособностью) мы можем отклонить заказ или изменить его — при этом мы открыто объясним причину.
Вы получите всю информацию о заказе в электронном виде (по запросу также в печатной форме), включая:
О складе: Товары сначала поступают на склад в Крефельде (Германия), а затем отправляются вам. Если поставщик не сможет выполнить заказ, мы вынуждены будем его отменить. В этом случае компенсация ограничена суммой стоимости товара.
Определение заключения договора:
(1) Предмет договора — продажа товаров и/или предоставление услуг по ремонту. (2) Размещение товара на сайте является обязательным предложением. (3) Договор заключается через корзину — подробнее см. английский текст выше. (4) Запрос на предложение — не является обязывающим. Наше письменное предложение действительно в течение 5 дней. (5) Все уведомления отправляются по электронной почте — убедитесь, что ваш адрес указан правильно и письма не попадают в спам.
P5 – Право на отмену
Для товаров: У вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы отказаться от заказа без указания причины.
Просим вас обращаться с деталями бережно и открывать упаковку только для осмотра. Возврат возможен только при полном комплекте и оригинальном состоянии.
Отправьте нам уведомление об отмене через онлайн-форму. Мы предоставим точные инструкции по возврату. Обязательно сохраните подтверждение отправки. Без уведомления в течение 14 дней право на возврат теряется.
Для услуг: Отмена возможна также в течение 14 дней с момента заказа, независимо от того, был ли заказ связан с товаром. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по согласованному каналу.
P6 – Расходы при отмене
Расходы на возврат товара несет покупатель. Стоимость покупки будет возвращена в течение 14 дней после уведомления об отмене — при условии возврата товара или подтверждения отправки.
P7 – Исключения из права на отмену
Право на отмену не применяется к:
Для услуг — если они уже выполнены или были индивидуально настроены.
P8 – Цены
P9 – Соответствие и гарантия
Мы гарантируем, что товары соответствуют описанию и подходят для заявленного использования.
Рекламации: Пожалуйста, сообщайте о дефектах в течение 2 недель после получения товара. После этого претензии не принимаются.
Срок гарантии определяется производителем. По умолчанию товары поставляются без гарантии. Для продления срока действия можно приобрести гарантию CLIM-PARTS (до 24 месяцев).
Гарантия не распространяется на:
Возврат или замена: В случае обоснованной претензии мы предложим возврат денег или замену в течение 14 дней.
P10 – Доставка и выполнение
Мы доставляем по адресу, указанному вами.
Сроки доставки не гарантируются — при задержках мы уведомим вас. Если доставка невозможна в течение 14 дней, вы можете отменить заказ без затрат.
Отмена заказа возможна только до получения подтверждения отправки.
Риски и стоимость доставки: Ответственность лежит на вас — если не оформлена страховка (за отдельную плату). Стоимость доставки рассчитывается ориентировочно. При отклонении мы сообщим вам до отправки. Заказы свыше 25 кг требуют индивидуального расчета в течение 3 дней.
Вы вправе отказаться и получить полный возврат.
P11 – Оплата
Оплата производится заранее (если не согласовано иное). При онлайн-оплате отправка подготавливается сразу. При заказе по проформе — после поступления средств.
Ошибки в платеже: Сообщите нам как можно скорее. Просрочка: Может привести к штрафам (регулируется законом).
P12 – Жалобы
Проблемы с заказом, доставкой или договором? Используйте нашу онлайн-форму для заявок с детальным описанием проблем с номером заказа.
Сообщите о жалобе в течение 7 дней после обнаружения. Мы постараемся решить ее в течение 14 рабочих дней. Если потребуется больше времени — мы вас уведомим.
Просим связаться с нами до подачи исковых жалоб — мы открыты к решением Ваших проблем!
P13 – Применимое право
Применяется исключительно законодательство Германии — даже при заказе из других стран.
P14 – Дополнительные или отклоняющиеся условия
Дополнительные договоренности, не указанные здесь, возможны — но только если они выгодны для вас. Они будут предоставлены в письменной форме для сохранности.
